用電優惠申請規定與相關說明：
1.基本條件：申請本項用電優惠之居家身心障礙者，須持有身心障礙證明且最近1年居住國內超過183日並實際居住自宅或租屋處所，未接受政府全日住宿照顧或同時接受日間照顧及夜間住宿費用補助，並經醫師診斷或專業評估認有使用用電優惠項目輔具之需求。
2.應備文件：本項用電優惠第1次申請所需檢附醫師開立之診斷證明書，最長效期為5年，即第1次提出申請後，5年內無須再重新提出申請（除身心障礙證明到期外），但如有新增申請用電優惠項目，仍需依規定備齊相關文件提出申請。
3.申請窗口：民眾可備齊文件自行或委託他人或郵寄至戶籍所在地各直轄市、縣（市）政府（或各鄉、鎮、市、區公所-需視各縣市政府受理窗口而定）提出申請。
4.異動通報：申請人如有異動戶籍地或變更用戶電號，須自行向戶籍所在地各直轄市、縣（市）政府提出申請異動用電優惠電表戶名及電號，未依規定辦理異動，致台灣電力公司給予用電優惠者，將依法追回已獲電費優惠款項。身心障礙者死亡應依戶籍法規定辦理除戶登記（事件發生或確定後30日內），逾期未完成登記，致台灣電力公司給予用電優惠者，將依法追回已獲電費優惠款項。
5.新申請案處理流程：地方政府收到民眾申請案後（文件備齊日）次日起14個工作天內完成審核，優惠項目通過之審核日期於下一期抄表日以前，則優惠至下一期帳單，倘優惠項目通過之審核日期於下一期抄表日以後，則優惠至下下期帳單。
6.變更申請案處理流程：地方政府收到民眾變更申請後（文件備齊日）次日起10個工作天內完成變更，變更通過之審核日期於新電號下一期抄表日以前，則優惠至下一期帳單，倘變更通過之審核日期於新電號下一期抄表日以後，則優惠至下下期帳單。
7.其他規定：
（1）優惠項目電費係以優惠項目之每月優惠度數及優惠月份，按表燈非時間電價（非營業用）第一段最低單價或供電成本中採最低價者計收。用戶應繳總電費係由用電總度數扣除優惠項目之用電度數後，依原適用電價計算之電費加計優惠項目電費而得，前開優惠項目度數以用戶用電總度數為上限。
（2）維生器材及必要生活輔具來源非屬醫療輔具補助或生活輔具補助者，需經醫師診斷且醫師開立之診斷證明應註明下列情形：
①申請冷氣機用電優惠，限因神經系統、皮膚等相關構造嚴重損傷導致身體排汗或調解體溫的功能喪失，或領有重大傷病卡之外胚層發育不良症（無汗症）、遺傳性表皮分解性水皰症(泡泡龍)、魚鱗癬症者，經醫師診斷須調節室溫方能維持身體功能者，且確有使用之冷氣。
②申請電暖器用電優惠，持有重度身心障礙證明，符合以下任一項：A.長期臥床使用維生設備B.腦部或神經病變、肌肉病變、代謝異常引發之肌肉萎縮C.其他行動不便的神經性病患（如：第六胸髓以上完全損傷之脊髓損傷病患），因生理功能損傷或行動不便，並經醫師診斷有體溫調節失調或環境溫度適應失調，確有使用電暖器需求者。
③居家用照顧床（電動床）：重度肢體障礙達癱瘓程度而無法翻身且無法自行坐起者。
④氣墊床（不含液態凝膠床墊）：肢體癱瘓無法翻身且無法自行坐起，或於臥姿相關受壓處皮膚已有褥瘡者。
（3）變頻冷氣比照電暖器（鹵素式、碳素式）項目提供電暖氣度數優惠減免。
領有身心障礙手冊（或證明）日期：101年12月31日前
開始使用維生器材及必要生活輔具日期：101年12月31日前
優惠生效時間：自102年1月1日起提供優惠
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領有身心障礙手冊（或證明）日期：101年12月31日前、102年1月1日以後
開始使用維生器材及必要生活輔具日期：102年1月1日以後
優惠生效時間：自審核認定符合資格日起提供優惠
註1：居家使用維生器材之身心障礙者使用醫療輔具遇斷電時處理：
本縣之身心障礙民眾於使用呼吸類醫療輔具或維生器材用電優惠時，本處會主動將其列入保全名冊，並將名冊提供給台電苗栗營業處及消防局、各鄉鎮市公所與衛生所，另，例行性停電時，台電會優先通知民眾及早準備並提供發電機等相關措施。
註2：建議有使用呼吸類醫療輔具如：呼吸器、氧氣製造機及抽痰機的民眾，可以視使用狀況在家中準備發電機、氧氣瓶及USB不斷電系統等設備，以因應緊急斷電的情形，若有緊急情況可撥打119，請消防局提供支援協助。
洽詢單位及電話：
一、1957福利諮詢專線
二、衛生福利部社會及家庭署：04-22500802
三、維生器材醫療輔具請洽本府社會處身障服務科：037-558552
四、生活輔具請洽本府社會處身障服務科：037-332137、366992