保護服務科專責家庭暴力及性侵害性騷擾防治、兒少性剝削防制、兒少保護、老人及身心障礙保護等相關業務，服務對象涵括老人、身心障礙者、婦幼兒少等族群，結合警政、醫療、社政、教育、勞工、檢察、司法等網絡資源，共同積極宣導、教導暴力預防觀念及自我保護方法，並提供24小時受理通報、救援及緊急庇護等危機處理服務，辦理寄養安置服務、兒少性剝削整合服務、老人身障保護個案追蹤輔導、目睹兒少處遇、棄嬰兒收出養、兒少保護強制性親職教育、接觸毒品兒童少年社區預防性服務、家庭暴力事件服務處、泰安鄉婦幼服務中心、家暴相對人處遇、家暴案件諮詢等，期以預防和救援並濟，朝全方位人身安全防護網目標邁進，建構「暴力零容忍」的健康安全宜居城市願景。
服務內容：
1. 家庭暴力及性侵害防治：庇護安置、協助聲請保護令、陪同驗傷及偵訊、心理復健、生活重建、法律扶助、經濟扶助等。
2. 兒少性剝削防制：緊急及短期安置、就學及就業服務、自立協助、生活規劃等。
3. 兒少保護：家庭處遇方案、安置與就學服務、強制性親職教育、提供心理諮商、協助醫療等。
4. 老人及身障保護：諮詢服務、個案關懷、醫療協助、安置服務等。