以溫暖、關懷提供服務對象需求是社福人員的工作使命,也是態度,他們常是弱勢族群的守護天使,然而,在為需求者謀福利同時,不表示社福人員的勞動權益得被犧牲。
為維護社福人員勞動權益,衛生福利部107年度特建置「社福人員勞動申訴及溝通平臺」並函頒「社福人員勞動申訴案件辦理流程圖(109.0327函頒修正)」(如附件),此謂社福人員包含從事社會福利行政之公務人員、直接或間接提供社會工作服務者、非社工(師)之其他專業人員以及其他協助社福業務推動之工作人員。
不論您是身為社福單位的勞工或雇主,歡迎善用「社福人員勞動申訴及溝通平臺」(新平臺網址為:https://socialcom.mohw.gov.tw;原衛福部社會及家庭署之舊平臺網頁已停止服務),以共同創造社福人員完善的執業環境與勞動條件。
※社福人員勞動申訴及溝通平臺(新平臺,https://socialcom.mohw.gov.tw)服務功能包含:公開且透明化之線上申訴管道,並增加投票意見溝通專區、勞動權益資訊保障專區、連結勞動部加班費試算以及本部社福及公彩補助經費查詢等。