為維護民眾乘車權益及市場秩序，苗栗縣政府提醒本縣計程車業者應依規定收費，違者將依法嚴懲，最高可處罰鍰新臺幣9萬元，呼籲業者切勿以身試法。
苗栗縣計程車收費標準如下：
日間（上午6時至晚間11時）起程1,250公尺收費100元，續程每200公尺加收5元；
夜間（晚間11時至翌日上午6時）起程1,250公尺收費120元，續程同樣每200公尺加收5元。若車速低於時速5公里，則每80秒加收5元。
縣府工商發展處長表示，計程車業是城市公共運輸的重要一環，服務品質與誠信收費關乎地方形象。近期有民眾反映部分車輛起跳價格與費率不符，縣府立即查核確認，苗栗縣目前收費標準均依規定執行，並無變動。詹處長強調，縣府已函請監理單位及計程車公會加強宣導，確保所有計程車均依跳表收費，保障乘客權益。
工商發展處詹彩蘋處長提醒，依「道路交通管理處罰條例」第38條規定，計程車駕駛人若任意拒載或故意繞道行駛，可處新臺幣600元以上、1,200元以下罰鍰；另依「公路法」第77條規定，駕駛人若未依跳表收費或擅自加價，將處新臺幣9,000元以上、9萬元以下罰鍰。
苗栗縣長鍾東錦表示，縣府為確保乘客權益不受侵害，呼籲計程車業者自律守法，提供誠信、安全、友善的乘車服務，讓「苗栗好行、民眾安心」。縣府重視民眾乘車安全與權益，未來將持續強化公共運輸管理與服務品質，打造誠信、公平、安全的乘車環境，讓苗栗成為民眾安心出行的友善城市。