苗栗縣警察局竹南分局聯港、南勢派出所警員劉軒豪、李增灝於113年3月15日11時許接獲報案，稱女兒出門多時未返家，員警向報案人初步了解後趕緊分頭提供協助。
警員劉軒豪立即調閱監視器過濾可能經過路段，警員李增灝則前往住家向報案人了解詳情，經了解28歲的康女患有智能障礙，上午外出後一直未返家，家人尋找未果後向警方報案，經取得照片後，2員皆加入搜尋的行列，於沿路向住戶及店家詢問，恰巧附近店家稍早見到康女經過並往北走，警方才終於在龍坑里活動中心附近發現康女的行蹤，一旁見有多名國軍官兵留住女子並協助照料，原來是正好附近正在進行教育召集。
經警方將女子安全送返住家，報案人非常感謝警方熱心的幫忙，所幸本次有社區鄰里的協助，才能在最短時間尋獲，而未發生意外，竹南警分局提醒，家中若有身心障礙者，可向各鄉鎮市公所、社會處老人福利科或失蹤老人協尋中心申請核發愛心手鍊，並多加留意常去之處，以利最短時間內獲得協助，避免發生危險。