苗栗縣警察局頭份分局尖山派出所於112年3月2日6時20分接獲民眾報案稱：頭份市水源路牛欄窩步道有婦人不知返家路，請求警方協助，警員徐振倫、張芷妍立即前往處理，發現婦人獨自1人神色緊張，喃喃自語徘徊在該處，員警隨即上前關心，惟精神狀況不佳，語焉不詳，無法得知姓名及住處，經警方查詢後確定係住在上興里52歲鄭女，員警為確保鄭女安全，先行帶回派所暫時安置，通知其女兒到所帶回。
經查52歲鄭姓女子有失智情形，於2日清晨外出散步後忘了回家的路，所幸民眾發現報警，員警積極協助返家，其女感謝警方積極協助返家，一再向員警道謝。
頭份警分局長林育旺表示，本案婦人外出走失，所幸尖山所同仁積極協助返家，避免危害發生，熱心為民服務表現足為同仁表率，藉此呼籲民眾，家中如有易走失之人，應多多關心並注意行蹤，以避免類似情形再度發生。