苗栗警分局銅鑼分駐所20日中午12時40分許，接獲報案「客屬大橋有機車自撞護欄事故」，立即指派員警前往處置。員警於現場發現橋面僅留一部重機車，騎士已跌入橋下，立即通知救護人員到場協助救護。
初步調查該車由黎姓男子（25歲）駕駛重機車，綠燈起步後上客屬大橋行駛，不明原因自撞橋上水泥護欄後，駕駛飛出跌入橋下，經救護人員送往大千醫院搶救後不治，詳細肇事原因尚待查證。
苗栗警分局呼籲駕駛人行駛道路務必小心慢行，遵守交通規則，並保持清醒狀態行車，隨時注意車前狀況，謹慎操作車輛，確保自身及其他用路人安全交通安全。