苗栗縣政府消防局第一大隊苗栗分隊於11月3日15時16分接獲勤務指揮中心通報於苗栗市僑育街附近大排水溝下有一名男性受困，立即出動救護車、水箱車及器材車共3車7人前往救援。
消防人員到達現場後，發現一名約80歲男性受困於深約4公尺的大排水溝下方，下半身浸泡在水底無法動彈，消防人員立即分兩組人員，一組立即爬下陡坡接觸患者，將患者拉離水面並評估意識，患者生命徵象微弱對聲音有反應、有輕微失溫、無明顯外傷，給予長背板固定後打包至籃式擔架，同時另一組人員操作器材車，將患者吊掛至橋上，救護人員給予保暖、氧氣治療後送至醫院急診室進行治療。
第一大隊苗栗分隊呼籲，民眾外出若行經河堤邊坡、橋墩或高低落差處時，應保持適當安全距離，並留意步伐踩穩，以免發生墜落意外。