勤務指揮中心於7月28日8時56分接獲報案，公館鄉玉泉村玉泉8鄰發生住宅火警，現場為一層樓鐵皮屋建築物燃燒起火，指揮中心立即派遣公館16車、公館11車、公館61車、公館91車、苗栗31、苗栗18、苗栗61、銅鑼61前往搶救。
消防單位到達現場，屋內為一層鐵皮屋起火燃燒，救災人員立即佈署3條水線進行搶救，並於第一時間內將火勢控制，現場無民眾受困，燃燒面積約10平方公尺，搶救過程無人員傷亡，任務圓滿達成。
苗栗縣政府消防局在此呼籲民眾，使用爐火時不可離開現場，另外安裝住宅用火災警報器可在火災初期發現火災並進行及早通報和逃生反應，居家安全人人有責。