啟動智慧治理新引擎 全面邁向數位轉型
苗栗縣政府今（2）日上午於第一辦公大樓7樓舉行「數位研考處」揭牌典禮，由縣長鍾東錦親自主持，各界貴賓及媒體記者到場見證，象徵縣府組織再進化，正式揭開智慧治理與數位轉型新篇章。
縣長鍾東錦表示，面對AI高度成熟的新時代浪潮，政府必須超前部署，「不能等、也不能慢」。成立數位研考處的核心理念，在於「用更聰明的方法，做更多的事」，透過科技導入與流程優化，讓行政效率再提升，縣政服務更精準到位，真正落實讓鄉親「看得到、找得到、用得到」的服務目標。
未來縣府將結合專業學術團隊，導入AI與大數據分析技術，強化政策規劃與決策品質；同時結合「苗栗幣」行銷平台，主動出擊，把鄉親需要的各項服務與訊息以更精準、更即時的方式推播到位。
在推動智慧治理的同時，縣府亦高度重視資訊安全議題。新成立的數位研考處下設「資訊科」、「資安科」與「研考科」三個專責科別，透過專業分工，強化數位建設與資安防護雙軌並進，為縣政數位發展打造更穩固的基礎。
數位研考處處長黃智群表示，「數位×研考」的整合，將發揮加乘效果。未來業務涵蓋數位轉型治理、推動智慧便民服務、資訊安全防護、願景規劃、精進為民服務等核心工作，目標是以數據驅動決策、以科技優化流程、以制度強化執行力，全面提升施政效能與服務品質。
揭牌典禮中，縣府公布多項施政亮點，包括成立數位智囊團協助流程再造、擴增線上申辦與主動推播服務、打造數位點數生態圈、建置決策儀表板、推動公文AI化、強化1999縣民當家熱線及縣長信箱服務品質，以及列管重大與災後復建工程、定期召開督導會報確保執行成效、強化跨域合作機制等。
此外，縣府也將啟動全新的「數位優化管考模式」，簡化公文流程、化繁為簡，協助同仁將時間與資源集中於更具價值的施政工作上，全面提升行政效能。
縣府強調，數位研考處的成立，不只是組織架構的調整，更代表治理思維的轉變。未來將持續透過跨縣市合作，深化數位創新應用，推動區域均衡發展，讓智慧治理真正落實於日常生活之中。
隨著數位研考處正式掛牌運作，苗栗縣政府宣示以積極的行動與務實的態度，加速數位轉型步伐，為鄉親打造更智慧、更便利、更安心的幸福苗栗。