苗栗縣警察局頭份分局南庄分駐所所長黃智暉、警員謝裕琮於3日10-12時執行聯合查察勤務，行經南庄鄉124縣道福德橋前路口時，發現一名男子騎乘機車時，以雙腳滑行方式緩慢前進，疑似車輛故障，警方立即主動上前關心。
林男（76年次）稍早因機車故障不慎摔倒，所幸僅受輕微擦挫傷，經警方詢問後表示身體並無大礙，不需救護車協助，因林男非當地住民，對南庄地區路況及機車維修據點不熟悉，一時不知如何處理，顯得相當徬徨。
警方安撫林男情緒並引導其機車行維修車輛，待車輛恢復正常運作後林男順利返家返回住家，渠對警方主動關懷
與熱心協助深表感謝，頻頻向員警致謝。
頭份分局分局長郭譯隆表示，警察除維護治安、交通外，也秉持「同理心、服務心」精神，主動關懷民眾需求，適時提供必要協助。另提醒民眾，長途騎乘機車前應先檢查車輛狀況，避免遭遇車輛故障或突發事故。