115年6月21日晚間，一名八旬老翁至通霄分局社苓派出所請求協助，表示欲駕車前往外縣市探視親友，途中一時迷失方向，又不熟悉智慧型手機導航操作，無法查詢行車路線。
警員熊紫涵了解情況後，立即協助老翁設定手機導航，並考量其駕駛習慣及行車安全，挑選路況平穩、路線清楚且避開複雜路段的行駛路線，同時耐心向老翁說明導航畫面及語音提示使用方式，並調整手機音量，確認其能清楚聽取導航指引，老翁終於放下心中大石，向警方表達感謝。
警方呼籲，家中如有高齡長者需獨自外出，家屬可事先協助確認行程、設定導航及協助長者熟悉操作方式；若途中遇有迷途、手機操作困難或其他緊急情形，可隨時向鄰近警察機關尋求協助，共同守護民眾行車及返家安全。