苗栗縣警察局頭份分局斗坪派出所員警何宥縉、李正得與吳佩穎，於115年5月27日19時許擔服巡邏勤務時，接獲民眾報案稱，頭份市學府路一戶民宅內老翁跌倒，急需警方協助。
經警方到場了解，發現李姓老翁（34年次）跌坐於房內地面，因年事已高一時無力自行起身，員警立即上前關心其身體狀況，經檢視老翁意識清楚、身上無明顯外傷，為避免老翁再次跌倒，員警小心攙扶其坐至椅子休息，並協助將行走輔助器放置身前，方便其施力與移動。老翁對警方熱心協助頻頻表達感謝。
頭份分局分局長郭譯隆表示，警方除維護治安與交通外，也持續秉持為民服務精神，主動關懷轄內長者安全，提醒家中如有年長者，應注意居家環境防滑及動線安全，避免跌倒意外發生，共同守護長者生活安全。